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强化与用户的沟通联络

2019-12-10 00:10栏目:民生

加快推进“煤改电”和“强网护航”工程,。

保障设备安全可靠运行;加强“煤改电”政策和安全用电宣传, 近日,对“煤改电”设备和用户室内用电设施定期巡视检查,及时帮助用户排查整改发现的安全隐患,保证第一时间及时高效处理群众取暖中出现的问题。

为扎实做好保供暖工作,让群众冬季采暖用电更舒心、更放心,建立“煤改电”客户台账,强化与用户的沟通联络,活动当天,并针对军烈属、五保户、孤寡老人等特殊群体。

据了解,对保供暖设备实时进行全维度的监测、巡视和维护,科学合理对冬季电力负荷进行预测分析和预警,进一步提升农村配网供电保障能力;开展“用心服务保供暖”系列活动,组织供电服务人员走村入户,建立了“一帮一”党员服务示范岗,面对面、心贴心、进村入户开展“煤改电”服务保障及电采暖设备使用、安全用电知识宣传,为用户提供供电及相关延伸服务;实行保供暖统一指挥、分级负责、协调联动、快速反应的工作机制。

国网保定市清苑区供电公司从实从细抓好各项保供暖工作的落实情况,推行保供暖网格服务模式。

发放安全用电宣传资料2000余份,利用微信群、村广播、发放电采暖电价提示卡和便民服务卡等形式,(祖志平) ,确保群众安全用电、温暖过冬,消除各类安全隐患20余处,完善应急保障预案,抽调精干力量成立17支保供暖党员服务队,国网保定市清苑区供电公司共走访服务“煤改电”用户800余户,为冬季采暖期间可靠供电奠定坚实基础,国网保定市清苑区供电公司在辖区范围内开展“煤改电”保供暖123主题宣传日活动。